V úvodu rozhovoru jsme se zeptali Petra Jalůvky a Jana Šlajera, ze společnosti DYNAMIC FUTURE na to, v čem může být SALSOWMS pro firmy přínosné.
Petr Jalůvka, jednatel DYNAMIC FUTURE: Při logistických auditech se často setkáváme s velmi drahými a funkčně neomezenými WMS. V realitě pak ale vidíme, že nedokážou všechno, co je potřeba, a nefungují úplně dobře. Oproti tomu WMS od SALSO podporuje všechny potřebné procesy a jeho cena je velmi příznivá.
Jan Šlajer, jednatel DYNAMIC FUTURE: Jako obrovskou výhodu vnímáme, že umožňuje využít i mobilní telefony nebo tablety. SALSO pro své WMS vyvíjí vlastní software, který u našich zákazníků vyvolává jen pozitivní ohlasy. Občas totiž potřebují informace ze čteček přenášet, přidávat k nim fotky a podobně.
Jak se SALSO k WMS a později i vývoji softwaru vlastně dostalo?
Petr Novotný, konzultant SALSO: Kdysi jsme v rámci našich implementací řešili požadavky v nemocnicích. Šlo o možnost vydávání zdravotnických materiálů pomocí čteček a čárových kódů. Rozhodovali jsme se, jaké zařízení použít, abychom ho dokázali naprogramovat a začlenit do našeho tamního softwarového řešení. Důležitou roli hrál i požadavek, aby ty čtečky nestály „milion“. Tehdy jsme zvolili hardwarové řešení, které poskytuje CipherLab, původně s černobílým displejem, nejprve pro čtení 1D kódu, později pro 2D kódy. Pak začala firma vyrábět podobné čtečky s vylepšeným barevným displejem, ale pořád to byl znakový displej, takže jsme vlastně programovali tyto čtečky s tím, že operační systém těchto zařízení byl v podstatě unikátní, dodaný výrobcem. Ten k němu dodával i kompilátor.
Fungovaly dobře?
Co vás tedy přivedlo k přechodu na modernější systém?
Byli jste donuceni hledat rychlé řešení…
Co je výhodou téhle aplikace od Kalipso?
Jak jste s novým systémem spokojeni?
Petr Novotný: Někteří ještě částečně používají proprietární terminály CipherLab, a dokud je fyzicky nezničí, nemají důvod je hromadně měnit. Vedle těchto stávajících terminálů jsme ale naprogramovali terminály nové – museli jsme veškerou funkčnost převést do nového prostředí. Musím říct, že programování bylo docela příjemné. Jde o Windows aplikace, kde si vytváříme okénka a na plochu umisťujeme určité objekty, tlačítka, obrázky, boxy, formulář a podobně. Výhodou je, že pokud nemá zařízení možnost fotografování, lze použít mobil a bez nějakého velkého programování, v podstatě jednořádkovým ošetřením, ho přepnout do módu, kdy používá fotoaparát místo skeneru. Další výhoda toho přechodu ze znakové verze na grafickou je, že nové snímače většinou mají i fotoaparát, takže jsme mohli funkcionalitu WMS rozšířit o sběr snímků k určitým procesům ve WMS. To znamená, že když se při vychystávání nebo přijímání zjistí nějaké poškození třeba obalů, mohou ho pracovníci v rámci procesu, který mají rozběhnutý na čtečce, rovnou vyfotit. Fotka se uloží k danému případu, v kanceláři se přenese samozřejmě na server a kdokoli vidí, co pracovník se čtečkou vyfotil. Možností je daleko víc, zmíním třeba podpis prstem na displeji, dva displeje k jednomu zařízení a podobně.
Co oceňují uživatelé?
Petr Novotný: Jsou také spokojeni. U jednoho zákazníka už jsme třeba dělali implementaci procesů, které na čtečkách nemají smysl, ale jsou důležité pro manažera skladu, takže je vidí na tabletu. A může se dívat, jako by seděl u počítače, ale má v podstatě mobilní zařízení. Ukazuje se, že budeme doplňovat část funkcionalit, které budou směřovány právě na tablety – třeba přehledové sestavy nebo větší množství informací, využijeme toho, že na displej tabletu se vejde víc věcí. Zásadní taky je, že zákazníkovi nenutíme hardware. A další zásadní věc – aktualizace nevyžaduje z jeho strany žádnou aktivitu. U proprietárních zařízení to byla záležitost několika dní, dnes dokážeme řídit aktualizace našeho softwaru bez zásahů zákazníka. Čtečka pozná, když na server umístíme novou verzi a sama se automaticky aktualizuje a pokračuje v práci dál.
Trend je tedy zřejmě jasný.
Petr Novotný: Bezpochyby. Jednak jde o aplikaci s mnohem vyšší funkcionalitou, navíc je reprezentativnější, můžeme prezentovat obrázky, používat milion typu písem, veliké, malé, tučné, modré, červené, tady v rohu nějakou ikonku, tedy vlevo tlačítko. Ale na druhou stranu, nestává se, že by zákazníci používané znakové čtečky hromadně zahazovali. Jde o dvě plnohodnotná řešení běžící vedle sebe, nicméně ten trend je jasný a od znakových čteček se už ve světě ustupuje. A ustoupili jsme od nich i my. Komfort pro uživatele je stejný, případně lepší a funkcionalita rozhodně pokrývá větší šíři možností a využití zařízení uživatele.
